第77章 刘总，这件事我能处理，但后果你得承担

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又是一年的春天，一个万物竞生的季节，乐万家办公室内，膨胀的刘昆平做出了一个改变他命运的决定:这是一次公司中层以上领导的周例会，刘昆平被上一年所取得的成绩冲昏了头脑——人都想着百尺竿头更进一步，每个老板也都想着让自己的身家逐渐升高，而在物业这个行业，每年涨物业费是根本不可能的事，所以，如何能够更多的攫取物业费以外的财富，是每个物业公司老板的经营目标，本来这个周例会的议题，是在讨论是先提高服务，还是要确保收费率，因为，这个问题是从咱们国家引进物业管理以来，就一直存在至今的问题，而前几年为什么这个问题没有正式的摆到会议上来讨论？那是因为“前期物业保三年”的规律:第一年，在业主买房之时物业费就已经被预收了，同时被预收的还有一大堆的押金和保证金；而第二年，物业费直接就会被物业公司以押金和保证金冲抵；第三年，在这种惯性的加持下，收费率是不会产生较大的问题；但是三年以后，就会产生岔路口，在惯性保持良好，服务有保证的情况下，收费率还是会有保证的；相反，如果在三年之内没有打好基础的，业主没有养成交费习惯，没有形成物业服务也是商品的思维，甚至三年内所提供的物业服务明显性价比不符，因而产生积怨的，收费率就会一泻千里，甚至不能维持物业日常运营的成本……

就和“先有鸡，还是先有蛋”的问题一样，是“先服务好了才能保证高的收费率”，还是“高的收费率更能保证服务”？在这个问题上，乐万家的管理们也明显的形成了两种不同的意见——以秦素素为首的一帮年轻的管理，还是坚持以“提高服务为主”；而以韩大姐等一帮中老年管理，依然坚持“物业行业，收费为王”的理念，在双方争执不下的情况下，讨论问题的人的级别开始提升——刘昆平先从陈光开始问，陈光的意见是:“这二者可以兼顾……都是应该干的工作，无所谓以什么为中心，以什么为重点……”这样模棱两可的话，符合陈光平日里，“只要事情与他无关，他便高高挂起”的人设与风格:只要没有陈光的利益，陈光是哪一个人也不打击，更不会去赞扬哪一个人……于是点名王源，王源看了看陈光，觉得陈光的话，好像什么也没说，又好像什么话都说了……自己挠了挠脑袋，憋了半天，说道:“还是应该提高服务……毕竟咱们能够提供的，也只有服务……”刘昆平看到王源再也说不出什么，于是就对着身边的龚瑞红说:“小龚，谈谈你的看法……”龚瑞红不慌不忙的将正在记录的笔，放在了摊开的笔记本上，推了推脸上架着的眼镜，开口说道:“这个问题我觉得，讨论来讨论去也没什么实际的意义……毕竟蛇无头不走，鸟无头不飞……我这里给所有的人表个态啊，咱们刘总让怎么干，我就不打折扣的坚决执行下去……”于是绕了一大圈，最终的决定权和解释权，还是回到了刘昆平这里……

“好，既然大家都已经充分的表达了，我给大家做个总结，然后谈谈我个人的观点和看法……”刘昆平对在场每一个人的表现，都尽收眼底，尤其是最后，他的“三驾马车”层层递进，让他感觉到非常满意……“这里，其实要按照各小区不同的情况来说，咱们先从最早的项目，滨河大道小区说起……”兴致高涨的刘昆平，又开启了他滔滔不绝的表演模式……两个多小时后，终于把大家讲到昏昏欲睡时，刘昆平才结束了对每个项目，甚至每个管理的剖析，还是一贯的提高自己，贬低他人……这种模式的开启，使他有些刹不住车，且数次偏离主线……最终等他回归到主线时，他才意识到，不存在现在和以前的对比——因为现在的他，还直管着格林豪庭，而通过他前面的对比，一个严重的问题，毫无遮挡的摆在了众人和他的面前，那就是在所有项目的运营中，都收取物业费，城市垃圾费，电梯费，水加压费，暖气二次加压费，车辆管理费等一系列费用，也只有他直管的格林豪庭，除了车库的管理费外，对车库以外停留的车辆，并没有收取任何的费用，而且，至今没有达到小区的“人车分流”管理……甚至最新交楼的鸿雁新居和摩尔国际的项目，也完成了“人车分流”，也对所有的地面停车和地下车库内停车实现了全覆盖式的收费，这一现状，使得刘昆平有些小小的尴尬，喝了一口水掩饰了一下后，一个令他后悔的决定，脱口而出……

“这个车辆管理费……自去年九月开始，物价，建设等单位，联合下发了文件，有了明确的规定，今年便正式实行，应该是每辆车每月70块钱，这样，大家去算一算……按年交，我给他算便宜一些，每交一整年的费，我送他两个月，700块钱算一年……那么，整个格林豪庭二千七百户，停了多少辆车？大家都可以看到，车库以内的咱们就不说了……光车库以外，道边，草坪，所有的空地，几乎每一期的区域，二三百辆是有的吧，那么可想而知，每一年我们白白丢了多少钱……所以，这个事儿今年必须得办！又有文件规定，又有合同要求，对于车辆管理，那是我们的合同义务……所以，这个事儿一定要办，这样，连英，这个事儿由我来主抓，你具体来办理，春蓉，你负责配合，会后，龚总，连英，春蓉及项目上的基层中层领导，都去项目上，咱们开个小会……具体把这个事落了地……”

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